Verhalten am Einsatzort als Melder oder Betroffener

Nachdem der Notruf 112 abgesetzt wurde, ist dein Verhalten vor Ort entscheidend. Du kannst viel dazu beitragen, dass Feuerwehr, Rettungsdienst oder Polizei schnell und sicher helfen können.

1. Sicher bleiben

  • Nicht zurück in gefährliche Bereiche (Feuer, Rauch, Strom, Gas)
  • Abstand halten, Rückzugsweg offen lassen
  • Andere warnen, aber keine Rettungsaktionen in Gefahrbereichen
  • Gefahrensituationen nicht betreten, auch wenn du helfen willst

💡 Eigenschutz geht immer vor!

2. Einsatzkräfte einweisen

Du bist oft der/die wichtigste Ansprechpartner*in vor Ort.

➡️ Stell dich sichtbar hin, am besten:

  • Am Straßenrand / Zufahrt
  • Mit Handzeichen oder Taschenlampe
  • Nicht auf die Straße rennen

Wenn die Kräfte eintreffen:

  • Kurz und klar sagen, was los ist
  • Gefahren nennen: „Gasgeruch“, „Person im Gebäude“, „Feuer im Keller“
  • Falls vorhanden: Schlüssel / Zugang ermöglichen

3. Feuerwehr informieren

Wenn es relevant ist, direkt beim Eintreffen sagen:

  • Wo ist der Brandherd?
  • Noch Personen im Gebäude?
  • Gefahrstoffe / Gas / Chemie?
  • Besonderheiten: Tiere, verschlossene Räume, Baustellen, Solaranlagen

💡 Keine langen Erzählungen — kurze Fakten.

4. Zugänge freihalten

  • Zufahrtswege frei machen (keine parkenden Autos im Weg)
  • Hydranten nicht blockieren
  • Rettungswege und Einfahrten nicht zustellen

Auch wichtig: Menschenmengen zurückhalten, Neugierige bitten, Abstand zu halten.

5. Verhalten während des Einsatzes

✔️ Auf Anweisungen von Feuerwehr / Polizei hören
✔️ Ruhe bewahren
✔️ Nur helfen, wenn du dazu aufgefordert wirst
✔️ Zeugen / Angehörige beruhigen

❌ Keine panischen Diskussionen
❌ Keine eigenmächtigen Handlungen
❌ Keine Videoaufnahmen / Fotos (Datenschutz, Ethik)

6. Was, wenn ich etwas WICHTIGES vergessen habe?

🔁 Nicht nochmal 112 anrufen, wenn es kein Notfall-Update ist.
➡️ Geh zu einer Einsatzkraft vor Ort und sag:
„Ich habe noch wichtige Information …“

7. Nach dem Einsatz

  • Rückzug, wenn Einsatzkräfte fertig sind
  • Keine Spekulationen gegenüber Nachbarn / Presse
  • Falls du betroffen bist:
    • Versicherung / Behörden erst nach Einsatzende kontaktieren
    • Ruhe bewahren, Unterstützung suchen

Kurz & Klar

🧯 Nach dem Notruf: Sicherheit → Einweisen → Info → Abstand
🚒 Feuerwehr arbeitet – du unterstützt durch Ruhe und Übersicht
📵 Keine Fotos, keine Blockaden, keine Selbstgefährdung

Warum das so wichtig ist

Dein Verhalten kann darüber entscheiden, ob:

  • Wege frei sind,
  • Minuten gespart werden,
  • eine Person rechtzeitig gefunden wird.

Das macht dich – noch bevor die Feuerwehr eintrifft – zum ersten Teil der Rettungskette.

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